Aufarbeitung, die Zweite
Unsere Kapazitäten sind mehr als ausgeschöpft. Auch mit höherem Personaleinsatz ist das nicht aufzufangen (u.a. wegen Abstandsbestimmung).
Deshalb schließen wir in der Woche vom Montag 08. Juni bis Samstag 13. Juni 2020.
Ab Montag, 15. Juni 2020 stehen wir wieder zu Ihrer Verfügung.
Wir bitten um Ihr Verständnis,
Ihr Team Probst
- Geschrieben von webteam
Update3 25.05.2020 Werkstatt
Da die Nachfrage an Fahrrädern sowie Reparaturen / Services enorm gestiegen ist und Auflagen wie Mindestabstand usw. bestehen bitten wir Sie nochmals um Terminvereinbarung für Beratungen bezüglich Fahrradkauf und Reparatur.
Insbesondere in der Werkstatt sind wir vollkommen überlastet - selbst für eigene Kunden haben wir mittlerweile erhebliche Wartezeiten.
Wir wollen auch die Qualität unserer Services nicht senken, deshalb:
Ab sofort können Reparatur und Service nur für bei uns gekaufte Fahrzeuge durchgeführt werden!
Sollten Sie Ihr Fahrzeug nicht bei uns gekauft haben, gehen Sie bitte zu Ihrem Händler. Rufen Sie uns dann nicht an - Sie binden unnötigerweise Kapazitäten und verschlimmern die Situation nur.
Wir wollen das eigentlich nicht, sehen uns auf Grund der momentanen Lage jedoch zu dieser Massnahme gezwungen.
Bitte haben Sie dafür Verständnis,
Ihr Team Probst
- Geschrieben von webteam
Aufarbeitung Rückstände 23.05.2020
Durch die Corona-bedingten Maßnahmen haben wir einigen Mehraufwand. Um den entstandenen Rückstand aufarbeiten zu können haben wir am
Samstag 23. Mai 2020 geschlossen.
Ab Montag 25. Mai 2020 ist zu normalen Zeiten wieder geöffnet.
Nochmals der Hinweis:
Bitte vereinbaren Sie telefonisch oder per eMail einen Besuchstermin. Wir können sonst entweder unsere Auflagen nicht erfüllen (und müssen deshalb mit einer empfindlichen Strafe rechnen) oder Sie nicht in das Gebäude einlassen.
Ebenso bitten wir dringendst darum, den vorgeschriebenen Mindestabstand einzuhalten und den vorgeschriebenen Atem- und Mundschutz zu tragen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Ihr Team Probst
- Geschrieben von webteam
Update2 Ladenöffnung ab 20.04.2020
Wir freuen uns, das Ladengeschäft ab Montag 20. April 2020 wieder öffnen zu dürfen.
Ihre Gesundheit liegt uns allerdings ebenso am Herzen wie die Gesundheit unseres Teams. Deshalb hatten wir schon für die Werkstatt entsprechende Maßnahmen ergriffen.
Jetzt haben wir für den Ladenbereich einige teilweise zusätzliche Auflagen zu erfüllen. Diese stellen für uns zwar Mehraufwand dar, welchen wir mit Blick auf die derzeitige Situation jedoch gerne in Kauf nehmen. Wir bitten um Ihr Verständnis sowie um Ihre aktive Mithilfe.
Notwendige Maßnahmen
-
Personenabstand mindestens 1,5m
Auf Grund der lokalen Gegebenheiten können wir diesen Abstand im Werkstatt- und Verkaufsbereich nur sicherstellen, wenn wir die Anzahl der anwesenden Personen begrenzen. Wir haben uns deshalb dazu entschlossen, die Personenzahl pro Berater(in) zu begrenzen:
Pro Berater(in) sollte nur ein (1) Kunde anwesend sein, als Obergrenze habe wir zwei (2) Personen pro Berater(in) und Beratung festgelegt.
Mehrere gleichzeitige Beratungen durch eine(n) Berater(in) sind deshalb nicht möglich.
Dadurch können wir sicherstellen, dass jeder Kunde während einer Beratung so wenig wie möglich gefährdet wird. Dies wird leider die Möglichkeit zur freien Besichtigung einschränken. Deshalb bitten wir Sie, unbedingt einen Termin zu vereinbaren. -
Terminvereinbarung
Wie bereits für die Werkstatt und Bestellungen bitten wir Sie nun, zur Vermeidung von langen Wartezeiten auch für Beratungen telefonisch oder per eMail einen Termin zu vereinbaren bzw. Teile vorzubestellen.
Tipp: Beim Werkstatteingang ist eine Glocke installiert worden.
Beachten Sie bitte, dass wir maximal zwei (2) Personen pro Berater(in) und Beratung in das Gebäude einlassen.
Aufenthalt in der Werkstatt ist leider nicht möglich. Die Durchgänge müssen frei gehalten werden und wir könnten dort den Mindestabstand nicht gewährleisten. -
Desinfektionsmittel, Waschgelegenheit
Desinfektionsmittel und Waschgelegenheit sind verfügbar.
Getroffene Maßnahmen
Sie fragen sich sicher, welche Maßnahmen wir insgesamt ergriffen haben.
- Geschrieben von webteam
Tuning - ein unerfreuliches Thema
Leider hat sich ein unerfreulicher Trend im Bereich der eBikes bzw. Pedelecs sehr verstärkt:
Die Besitzer tunen die Fahrzeuge.
Die bei Verwendung derart manipulierter Fahrzeuge begangenen Verstöße sind keine Kavaliersdelikte und nicht nur Ordnungswidrigkeiten, sondern teilweise sehr scharf bestrafte Straftaten. Zusätzlich gehen sämtliche Ansprüche bezüglich Garantie und Gewährleistung sowie an Versicherungen verloren.
Der Führer eines derart manipulierten Fahrzeugs ist im öffentlichen Straßenverkehr voll haftend - dies kann bis zum finanziellen Ruin gehen. Ebenso sind sämtliche Wartungs- und Reparaturkosten selbst zu tragen. Wir wollen hier nur ganz kurz auf das Problem von Fachhändler und -werkstatt eingehen. Informationen zu legalen Konsequenzen gibt es zuhauf im Internet.
- Geschrieben von webteam